Wes Schroll, một doanh nhân trẻ người Mỹ, đã tạo nên một cuộc cách mạng trong lĩnh vực công nghệ tiêu dùng với Fetch, một ứng dụng xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày từ hơn 12,5 triệu người dùng. Quyết định bỏ học đại học để theo đuổi giấc mơ khởi nghiệp đã đưa Schroll đến với một hành trình đầy thách thức và cuối cùng là thành công.
Fetch, ban đầu, đã thu hút sự chú ý với mô hình “thưởng cho thói quen mua sắm”. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của ứng dụng đã dẫn đến một cuộc khủng hoảng khi hệ thống xử lý biên lai của công ty không thể chịu đựng được áp lực từ lượng dữ liệu tăng đột biến. Trước nguy cơ mất lòng tin từ người dùng và nhà đầu tư, Fetch đứng trước hai lựa chọn khó khăn: hủy bỏ tính năng mới hoặc bằng mọi giá xử lý bằng tay trong lúc xây lại nền tảng từ đầu.
Với tinh thần “làm đến cùng”, Schroll đã quyết định đặt cược tất cả vào tương lai của Fetch. Cùng với nhóm 25 người, anh đã lao vào một cuộc chạy đua sinh tồn, làm việc suốt ngày đêm để nhập thủ công hơn 150.000 hóa đơn. Những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy cuối cùng đã mang lại kết quả xứng đáng. Chỉ trong thời gian 6 tuần, Fetch phục hồi hệ thống, giữ chân được khoảng 30.000 người dùng trung thành và gọi vốn thành công 9,6 triệu USD.
Hiện tại, Fetch là một trong những nền tảng công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất tại Mỹ, với trị giá lên đến 2,5 tỷ USD. Khi được hỏi về bí quyết thành công, Schroll nhấn mạnh vào niềm tin vào đội nhóm và tinh thần không đầu hàng, ngay cả khi hy vọng mong manh nhất. “Khả năng phục hồi là yếu tố thường bị đánh giá thấp. Đa phần các công ty thành công không phải vì họ may mắn hơn mà vì họ kiên trì hơn”, anh nói.
Schroll cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một đội nhóm vững chắc và tinh thần làm việc không ngừng nghỉ. “Chúng tôi đã làm việc cùng nhau như một đội nhóm, với mục tiêu chung là phục hồi hệ thống và giữ chân người dùng. Đó là chìa khóa cho sự thành công của Fetch”, anh chia sẻ.
Với sự thành công của Fetch, Schroll đã trở thành một biểu tượng của tinh thần khởi nghiệp và khả năng phục hồi trong lĩnh vực công nghệ tiêu dùng. Câu chuyện của anh là một minh chứng cho việc, với sự kiên trì và niềm tin vào đội nhóm, bất kỳ ai cũng có thể đạt được thành công, ngay cả khi bắt đầu từ những khó khăn và thách thức.
Tìm hiểu thêm về Fetch và câu chuyện khởi nghiệp của Wes Schroll tại các nguồn tin tức công nghệ hàng đầu.