Trong bối cảnh Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đang tiến hành tái cơ cấu và sáp nhập các bộ phận, một số đối tượng đã lợi dụng tình hình này để thực hiện các hành vi mạo danh và lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin và tài sản của khách hàng.

Cụ thể, một số đối tượng đã giả danh nhân viên ngành điện, sử dụng các thủ đoạn tinh vi như gọi điện thoại, nhắn tin, thậm chí gọi video để mạo danh cán bộ điện lực. Chúng yêu cầu người dân ‘xác minh thông tin hợp đồng sau sáp nhập’, ‘cập nhật thông tin khách hàng’, ‘nộp phí dịch vụ chuyển đổi’ với mục đích xấu.

Trước tình trạng này, EVNHANOI đã lên tiếng cảnh báo người dân về những hành vi này và khẳng định mọi liên hệ chính thức với khách hàng đều được thực hiện thông qua các kênh nhận diện rõ ràng. Các kênh này bao gồm cuộc gọi hiển thị EVNHANOI, email có đuôi @evnhanoi.vn, hoặc thông báo trực tiếp từ chính quyền địa phương, tổ dân phố. Tổng công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link lạ.

Để ngăn chặn các hành vi lừa đảo, EVNHANOI đã triển khai các biện pháp cảnh báo toàn diện thông qua nhiều kênh chính thống. Việc tái cơ cấu tổ chức được khẳng định là hoạt động nội bộ, không làm gián đoạn việc sử dụng điện và không ảnh hưởng đến các dịch vụ đã cam kết. Mọi quyền lợi của khách hàng vẫn được bảo đảm đầy đủ, liên tục và không thay đổi.

Khách hàng cần lưu ý rằng khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI, màn hình sẽ hiển thị rõ tên thương hiệu ‘EVNHANOI’ đối với các nhà mạng hỗ trợ. Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288. EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác và chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro.

Trong trường hợp cần làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực sẽ mặc đồng phục, xuất trình thẻ ngành có mã QR xác thực và giấy giới thiệu theo đúng quy định. Khách hàng không nên chia sẻ thông tin ‘nhạy cảm’ với bất kỳ ai khi chưa được xác minh và nên liên hệ ngay với Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.

Số liệu thống kê từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI cho thấy, chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 14.300 trường hợp mạo danh nhân viên điện lực. Để ngăn chặn, EVNHANOI đang phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an và chính quyền địa phương nhằm tuyên truyền, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Tập đoàn công nghệ Intel, một biểu tượng công nghệ của Mỹ, đang trải qua một quá trình tái cấu trúc lớn dưới sự lãnh đạo của CEO mới, Pat Gelsinger, người đã tiếp quản vị trí lãnh đạo vào tháng 2 năm 2021, sớm hơn so với thông tin được cung cấp, với sự hỗ trợ của các giám đốc điều hành khác. Quá trình này bắt đầu bằng một đợt sa thải lớn nhất trong nhiều năm gần đây, với kế hoạch cắt giảm khoảng 15% lực lượng lao động toàn cầu, tương đương gần 24.000 nhân viên.

Kế hoạch cắt giảm nhân sự này đang được xem là một trong những động thái quyết liệt nhất trong lịch sử của tập đoàn này. Việc này diễn ra trong bối cảnh hoạt động kinh doanh của Intel liên tục suy giảm và cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt trong ngành công nghệ. Intel đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như AMD và NVIDIA, những công ty đã và đang đạt được những thành công đáng kể trên thị trường chip và phần cứng.

Pat Gelsinger nhấn mạnh cam kết thay đổi triệt để tư duy đầu tư của Intel. Ông cho rằng không còn những “tấm séc trắng” và mỗi khoản đầu tư phải có lý do kinh tế rõ ràng. Intel sẽ chỉ xây dựng những gì khách hàng cần, vào thời điểm họ cần, và sẽ giành lại niềm tin của họ bằng khả năng thực thi ổn định. Điều này cho thấy sự chuyển đổi trong chiến lược kinh doanh của Intel, tập trung hơn vào hiệu quả và nhu cầu của khách hàng.

Mục tiêu của Intel là tiếp tục giảm số lượng nhân sự xuống còn 75.000 người vào cuối năm nay, tương đương giảm 22% so với cuối năm 2023, mặc dù thông tin được cung cấp có một vài điểm chưa thống nhất về mốc thời gian. Điều này sẽ được thực hiện thông qua việc tự nguyện nghỉ việc và các hình thức khác. Công ty đang hướng tới tối ưu hóa lực lượng lao động để phù hợp với tình hình kinh doanh hiện tại và tương lai.

Bên cạnh việc cắt giảm nhân sự, Intel cũng triển khai hàng loạt biện pháp tái cơ cấu quy mô lớn. Công ty đã hủy bỏ các dự án mở rộng nhà máy tại Ba Lan và Đức, làm chậm tiến độ xây dựng nhà máy lớn tại Ohio (Mỹ). Intel cũng tiến hành hợp nhất cơ sở đóng gói chip tại Costa Rica với các cơ sở hiện có ở Việt Nam và Malaysia. Những động thái này cho thấy Intel đang nghiêm túc thực hiện kế hoạch tái cơ trúc để tinh gọn và tập trung vào các hoạt động cốt lõi.

Kế hoạch cải tổ của Intel còn bao gồm việc đẩy nhanh lộ trình sản xuất quy trình chip 18A (chip 1,8 nanomet) dành riêng cho các sản phẩm nội bộ. Pat Gelsinger tuyên bố sẽ đích thân xem xét và phê duyệt từng thiết kế chip quan trọng, nhằm đảm bảo chiến lược công nghệ không lặp lại những sai lầm trong quá khứ. Điều này phản ánh nỗ lực của Intel trong việc đổi mới và nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Cuộc cải tổ của Intel được đánh giá là một con dao hai lưỡi. Việc cắt giảm nhân sự có thể giúp công ty giảm chi phí và tăng tính linh hoạt, nhưng cũng có thể làm xói mòn lòng trung thành của nhân viên và gây khó khăn trong việc giữ chân những nhân tài chủ chốt. Tác động của việc sa thải hàng loạt đối với văn hóa và hiệu suất của công ty trong dài hạn vẫn còn là một câu hỏi lớn.

Các chuyên gia cũng cảnh báo về hiện tượng “Hội chứng mặc cảm người sống sót”, khi những nhân viên còn lại sau các đợt sa thải liên tiếp thường rơi vào trạng thái căng thẳng kéo dài, mất phương hướng và giảm gắn kết. Đây là một thách thức mà Intel sẽ phải đối mặt và vượt qua để đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững.

Dù vậy, CEO Pat Gelsinger vẫn đặt niềm tin vào triển vọng cải tổ và khẳng định rằng sẽ cần thời gian, nhưng Intel nhìn thấy những cơ hội rõ ràng trước mắt để cải thiện vị thế cạnh tranh, cải thiện lợi nhuận và tạo ra giá trị cổ đông dài hạn. Việc tập trung vào cải tiến quy trình, sản phẩm và trải nghiệm khách hàng sẽ là chìa khóa cho sự hồi phục và phát triển của Intel trong tương lai.