Cá nhân hóa dịch vụ

Lĩnh vực bảo hiểm đang chuyển sang giai đoạn mới với việc ứng dụng AI và Big Data để cá nhân hóa dịch vụ cho từng khách hàng. 81% khách hàng tiếp tục tin tưởng vào doanh nghiệp nếu có sự tương tác và cá nhân hóa. Để giữ chân …