Một hình thức lừa đảo mới đang ngày càng phổ biến, trong đó kẻ gian giả mạo nhân viên giao hàng (shipper) để chiếm đoạt tiền của nạn nhân. Theo các báo cáo, nạn nhân nhận được cuộc gọi từ kẻ lạ, tự xưng là shipper và thông báo cần chuyển khoản một khoản phí phát sinh nhỏ. Tuy nhiên, chỉ sau vài thao tác, toàn bộ tiền trong tài khoản của nạn nhân đã bị mất.

Đây là một thủ đoạn lừa đảo tinh vi, tận dụng sự rò rỉ dữ liệu đơn hàng và tâm lý chủ quan của nạn nhân. Dữ liệu đơn hàng mà kẻ gian sử dụng đều chính xác đến kinh ngạc, bao gồm tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại, thậm chí cả giá trị món đồ. Điều này khiến nạn nhân khó lòng nghi ngờ, nhất khi họ đang nóng lòng chờ hàng.

Các chuyên gia cho biết, nguồn đầu tiên của thông tin chi tiết này đến từ chính các sàn thương mại điện tử hoặc đơn vị vận chuyển. Một số nhân viên nội bộ có thể bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba với giá rẻ mạt. Nguồn thứ hai là các website và ứng dụng kém bảo mật, nơi người dùng vô tình để lộ thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản. Nguồn thứ ba và cũng đáng lo ngại nhất là thị trường ‘data rác’ được rao bán công khai trên mạng xã hội và các diễn đàn ngầm.

Tâm lý chủ quan cũng là một yếu tố then chốt khiến nhiều người mắc bẫy. Theo đó, một số thủ đoạn phổ biến của các đối tượng lừa đảo thường bao gồm gửi đường link hoặc mã QR độc hại. Chỉ cần nhấp vào, điện thoại của nạn nhân sẽ bị cài mã độc, cho phép tội phạm truy cập vào các ứng dụng ngân hàng.

Để tự bảo vệ mình, người dùng cần tuyệt đối không chuyển tiền trước cho bất kỳ ai tự xưng là shipper, dù đó là khoản phí nhỏ. Không bao giờ nhấp vào đường link lạ hoặc quét mã QR từ những tin nhắn không rõ nguồn gốc. Đặc biệt, mã OTP và mật khẩu ngân hàng là thông tin tuyệt mật, không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên hỗ trợ.

Nhóm đối tượng dễ trở thành nạn nhân của tội phạm này là các bạn trẻ, đặc biệt là học sinh, sinh viên. Lý do nằm ở sự chủ quan. Dù thành thạo sử dụng smartphone và mạng xã hội, nhiều bạn trẻ lại thiếu kỹ năng kiểm chứng thông tin cơ bản.

Những vụ lừa đảo shipper giả chỉ là phần nổi của tảng băng chìm về vấn đề rò rỉ dữ liệu cá nhân. Trong thời đại kỹ thuật số, việc bảo vệ thông tin cá nhân không còn là trách nhiệm riêng của mỗi cá nhân, mà đòi hỏi sự chung tay từ các doanh nghiệp, cơ quan quản lý và ý thức của toàn xã hội.

Để cập nhật thông tin mới nhất về các vụ lừa đảo và cách phòng tránh, vui lòng truy cập Google hoặc các trang web uy tín khác. Nếu bạn có bất kỳ thông tin nào về các vụ lừa đảo, hãy chia sẻ với chúng tôi qua email hoặc Facebook.

Trong bối cảnh Việt Nam đang nỗ lực đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và giảm sự phụ thuộc vào công nghệ nhập khẩu, câu hỏi về khả năng giảm phụ thuộc vào công nghệ nước ngoài và xây dựng nền kinh tế số vững mạnh với Luật Công nghiệp công nghệ số mới ban hành đang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Đất nước đang đối mặt với áp lực ngày càng lớn từ căng thẳng thương mại toàn cầu, đặc biệt là sau các ‘đòn’ thuế quan gần đây của Mỹ, đã bộc lộ sự phụ thuộc của Việt Nam không chỉ vào thị trường nước ngoài mà còn vào công nghệ nhập khẩu, đặc biệt trong các lĩnh vực như điện toán đám mây, an ninh mạng và trí tuệ nhân tạo (AI). Điều này đòi hỏi Việt Nam cần xem xét lại chiến lược số của đất nước.

Thay vì tiếp tục dựa vào nền tảng và hạ tầng nước ngoài, Việt Nam có thể đẩy nhanh quá trình tự chủ bằng cách đầu tư vào công nghệ trong nước. Luật Công nghiệp công nghệ số được thông qua mới đây là một khung pháp lý kịp thời để hỗ trợ quá trình chuyển đổi này.

Một trong những vấn đề quan trọng là giảm phụ thuộc vào công nghệ nhập khẩu. Việt Nam hiện nhập khẩu phần lớn hạ tầng kỹ thuật số, từ phần cứng, phần mềm đến các dịch vụ đám mây và Internet vạn vật (IoT). Những công nghệ này chủ yếu đến từ các quốc gia như Mỹ và Israel, có chi phí cao và hạn chế quyền kiểm soát dữ liệu.

Việc phát triển các nền tảng và công cụ trong nước sẽ giúp giảm thiểu rủi ro trên và mở rộng quyền truy cập cho người dùng Việt Nam. Các nền tảng, công cụ trong nước sẽ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu theo quy định của Việt Nam, qua đó cũng đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư và chủ quyền dữ liệu trong Luật Công nghiệp công nghệ số.

Tầm quan trọng của các nền tảng công nghệ nội địa không thể bị bỏ qua. Ngoài các dịch vụ đám mây và an ninh mạng đang phụ thuộc vào nhà cung cấp quốc tế, thị trường tiêu dùng số của Việt Nam cũng bị chi phối bởi các nền tảng nước ngoài như Shopee và Grab. Tuy nhiên, với đầu tư đúng đắn vào kỹ năng và hạ tầng, chúng ta có thể khắc phục sự mất cân bằng này.

Ấn Độ là một ví dụ đáng tham khảo. Các nền tảng nội địa như Ola và Rapido đã thành công trong việc cạnh tranh với Uber bằng cách cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu địa phương. Các nền tảng Việt Nam có thể đi theo con đường tương tự, đặc biệt khi nhận được ưu đãi tài chính và hỗ trợ kinh phí mua sắm công nghệ mà Luật Công nghiệp công nghệ số đề ra.

Bên cạnh đó, việc xây dựng lực lượng lao động hỗ trợ tăng trưởng số cũng là yếu tố quan trọng. Lợi thế nhân khẩu học của Việt Nam là rất rõ ràng khi cả nước có đến 51,7% dân số dưới 34 tuổi tính đến năm 2024. Lực lượng lao động trẻ, am hiểu công nghệ này là tài sản lớn trong quá trình chuyển đổi từ sản xuất giá rẻ sang nền kinh tế số.

Tuy nhiên, chỉ 28,8% người lao động có bằng cấp, chứng chỉ từ sơ cấp trở lên – điều này cho thấy khoảng cách đáng kể giữa cung và cầu kỹ năng. Việc hợp tác giữa các trường và doanh nghiệp để thiết kế chương trình đào tạo và đánh giá người học sẽ rất quan trọng.

Chính phủ nên triển khai các nỗ lực đưa CNTT vào chương trình học từ sớm. Đồng thời, cần xem xét hỗ trợ các cơ sở đào tạo nhỏ cung cấp các khóa học nâng cao kỹ năng và cấp chứng chỉ theo nhu cầu của các ngành.

Tóm lại, Luật Công nghiệp công nghệ số là một bước đi chiến lược hướng tới chủ quyền số và một nền kinh tế vững bền. Bằng cách thúc đẩy đổi mới trong nước, giảm phụ thuộc vào các nền tảng nước ngoài và đầu tư vào nguồn nhân lực, Việt Nam đang đặt nền móng để trở thành quốc gia lãnh đạo nền kinh tế số Đông Nam Á trong dài hạn.

Dù cơ quan chức năng liên tục cảnh báo và báo chí thường xuyên đăng tin về thủ đoạn lừa đảo giả mạo shipper, nhiều người vẫn trở thành nạn nhân của những kẻ gian manh. Chúng đã thao túng nạn nhân bằng cách khai thác triệt để tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến.

Những chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng bao gồm gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, đọc chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ của khách để tạo sự tin tưởng, sau đó yêu cầu khách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.

Một thủ đoạn khác là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.

Nguyên nhân người dân dễ sập bẫy là do tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách.

Để nhận biết và phòng tránh, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.

Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý.

Cảnh báo về phần mềm gián điệp SparkKitty nhắm vào người dùng iPhone và Android

Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05) Công an TP.HCM vừa phát đi cảnh báo về một phần mềm gián điệp mới, SparkKitty, có khả năng đánh cắp dữ liệu cá nhân và chiếm đoạt tài sản của người dùng. Phần mềm này được phát hiện bởi các chuyên gia bảo mật Kaspersky và có thể tấn công trên cả hệ điều hành iOS và Android.

Theo thông tin từ PA05, SparkKitty sử dụng công nghệ nhận diện ký tự quang học (OCR) để quét toàn bộ ảnh chụp màn hình trong thư viện ảnh của người dùng, nhằm tìm kiếm các dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, mã khôi phục ví tiền điện tử… Sau đó, thông tin bị đánh cắp sẽ được gửi về máy chủ do tin tặc điều khiển.

Nếu người dùng đã tải về ứng dụng này, cần gỡ ngay khỏi thiết bị để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân. PA05 đưa ra khuyến cáo cụ thể: không lưu trữ hình ảnh chứa thông tin nhạy cảm trên điện thoại, tuyệt đối không cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc, hạn chế cấp quyền truy cập thư viện ảnh cho các ứng dụng lạ.

Người dân cần thường xuyên kiểm tra lại danh sách quyền truy cập của các ứng dụng đã cài đặt trên điện thoại và liên hệ ngay với cơ quan công an nếu phát hiện các ứng dụng đáng ngờ hoặc nghi ngờ bị xâm phạm dữ liệu cá nhân. Việc tăng cường cảnh giác và áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết sẽ giúp người dùng bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản của mình.

Để biết thêm thông tin về cách bảo vệ mình khỏi phần mềm gián điệp SparkKitty và các mối đe dọa an ninh mạng khác, người dùng có thể truy cập vào trang web của Kaspersky hoặc liên hệ với cơ quan công an địa phương.

Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề đáng lo ngại, đặc biệt là trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng có xu hướng tìm kiếm các giá rẻ và chương trình khuyến mãi trên internet. Một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay là lợi dụng tâm lý nóng vội “săn” giá rẻ phút chót của người tiêu dùng.

Các đối tượng lừa đảo thường tạo ra các fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thậm chí còn tích xanh để tạo lòng tin với người dùng. Họ đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống và yêu cầu khách hàng chuyển cọc trước 50%. Sau đó, họ gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với khách hàng.

Các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền.

Tuy nhiên, khi khách hàng gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ. Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.

Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin “Giới thiệu” không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục “Tính minh bạch của Trang” để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.

Việc xác minh thông tin và kiểm tra kỹ trước khi thực hiện giao dịch là rất quan trọng. Người dùng cần phải nâng cao cảnh giác và không nên ham mê các chương trình khuyến mãi hấp dẫn mà không kiểm tra kỹ thông tin.

Cảnh báo về những thủ đoạn lừa đảo qua mạng xã hội đã được nhiều cơ quan chức năng và chuyên gia an ninh mạng đưa ra. Người dùng internet cần phải tỉnh táo và cẩn thận khi thực hiện các giao dịch trực tuyến để tránh bị lừa đảo.

Ngày gần đây, tại thành phố Đà Nẵng, Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã phối hợp cùng Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam tổ chức một hội thảo quan trọng với chủ đề ‘Trí tuệ nhân tạo (AI) và An toàn thông tin trong kỷ nguyên số’. Sự kiện này đã thu hút gần 200 đại biểu từ các cơ quan, hiệp hội và nữ doanh nhân trên toàn quốc tham gia.

Hội thảo có mục đích kết nối các nữ doanh nhân với các cơ quan quản lý, tổ chức hỗ trợ và chuyên gia, nhằm chia sẻ những giá trị giao thoa giữa công nghệ, con người và quản trị. Bên cạnh đó, sự kiện cũng cung cấp kiến thức nền tảng về ‘phòng vệ số’ trong quản trị doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ (WSME), với mục tiêu nâng cao năng lực ứng phó rủi ro và vận hành an toàn trong nền kinh tế số.

Trong chương trình, các chuyên gia đã phân tích xu hướng phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) và những tác động tiêu biểu đến phương thức vận hành và quản lý doanh nghiệp trong thời đại số. Họ cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhận diện các hình thức tấn công mạng lợi dụng AI, tăng cường phòng ngừa rủi ro, bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư trên không gian mạng. Những thông tin này giúp hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng AI một cách an toàn, hiệu quả và bền vững trong kỷ nguyên số.

BIDV đã triển khai nhiều giải pháp để hỗ trợ doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ trong việc ứng dụng AI và đảm bảo an toàn thông tin. Tại phiên thảo luận về ứng dụng AI và đảm bảo an toàn thông tin trong hoạt động doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Kim Phượng, Phó Giám đốc Ban Khách hàng Doanh nghiệp của BIDV, đã chia sẻ góc nhìn thực tiễn về tài chính số. Bà cũng nêu bật vai trò của ngân hàng trong việc thúc đẩy tài chính toàn diện và xây dựng hệ sinh thái chuyển đổi số an toàn, bền vững dành cho nữ doanh nhân.

Hơn nữa, bà nhấn mạnh tầm quan trọng của sự phối hợp giữa ngân hàng, doanh nghiệp, tổ chức công nghệ và tổ chức hỗ trợ phụ nữ để xây dựng một hệ sinh thái chuyển đổi số an toàn và bền vững. Ở đó, tài chính không chỉ là nguồn vốn mà còn là đòn bẩy để trao quyền phát triển cho phụ nữ trong kỷ nguyên số.

BIDV khẳng định cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ trong việc phát triển hoạt động kinh doanh. Ngân hàng này đã xác định ba nhiệm vụ trọng tâm: tạo điều kiện tiếp cận tài chính công bằng thông qua số hóa quy trình, hỗ trợ nâng cao năng lực quản lý tài chính qua các công cụ trực tuyến, và kết nối khách hàng nữ với hệ sinh thái số toàn diện.

Bên cạnh đó, ngân hàng cũng triển khai đồng bộ và đa dạng các giải pháp tài chính và phi tài chính nhằm hỗ trợ doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ phát triển bền vững. Thông qua những nỗ lực này, BIDV mong muốn tạo ra một bệ phóng để doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ phát triển bền vững, tối đa hóa giá trị gia tăng từ nguồn vốn ngân hàng, nâng cao năng lực quản trị kinh doanh và sức khỏe tài chính, đồng thời đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ trên ngân hàng số.

Thủ đoạn lừa đảo “lấy lại tiền treo” đang tái xuất trên mạng xã hội, với các đối tượng tạo ra các fanpage giả mạo tên các cơ quan chức năng và văn phòng luật sư. Mục đích của chúng là lừa đảo người dân bằng cách mạo nhận có thể hỗ trợ lấy lại tiền.

Điều đáng chú ý là một số kẻ lừa đảo còn sử dụng trí tuệ nhân tạo để chỉnh sửa và lồng ghép nội dung giả mạo vào chính các video cảnh báo lừa đảo do Đài Truyền hình Việt Nam sản xuất. Việc này khiến cho thủ đoạn lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi và khó nhận biết.

Các đối tượng lừa đảo thường lợi dụng sự tin tưởng của người dân đối với các cơ quan chức năng và văn phòng luật sư để tạo ra các fanpage giả mạo. Chúng thường hứa hẹn có thể hỗ trợ lấy lại tiền cho những người bị lừa đảo trước đó, nhưng thực chất là nhằm chiếm đoạt thêm tiền của người dân.

Người dân cần phải cẩn thận và tỉnh táo khi gặp phải các tình huống lừa đảo này. Cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin về các fanpage và không cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền cho các đối tượng lừa đảo.

Để phòng tránh lừa đảo, người dân có thể tìm hiểu thông tin về các cơ quan chức năng và văn phòng luật sư chính thức thông qua các kênh thông tin uy tín. Nếu cần hỗ trợ, người dân có thể liên hệ trực tiếp với các cơ quan chức năng hoặc văn phòng luật sư chính thức để được hỗ trợ.

Cơ quan chức năng cũng đang tích cực vào cuộc để ngăn chặn và xử lý các thủ đoạn lừa đảo này. Người dân cần hỗ trợ cơ quan chức năng bằng cách cung cấp thông tin về các hoạt động lừa đảo và không tham gia vào các hoạt động lừa đảo.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Sự phát triển của AI đã mang lại nhiều lợi ích cụ thể và đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành, lĩnh vực khác nhau. Tại tỉnh An Giang, việc ứng dụng AI trong thủ tục hành chính đã được triển khai thông qua giải pháp AI – Kiosk, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch.

Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư tỉnh ủy Nguyễn Tiến Hải và Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mừng đã trực tiếp kiểm tra tính năng của AI – Kiosk tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Thới. Thiết bị này đã hỗ trợ tích cực cho người dân trong việc tra cứu thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. AI – Kiosk tích hợp nhiều tiện ích như giao tiếp bằng giọng nói tự nhiên, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính từ ‘A-Z’, hỗ trợ điền biểu mẫu, scan và nộp hồ sơ online.

AI không chỉ giúp con người thực hiện các công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống. Nhiều người đã trải nghiệm các ứng dụng tích hợp AI trong cuộc sống hàng ngày và đánh giá cao về sự tiện lợi và thông minh của công nghệ này. Anh Thanh Hùng, một tài xế xe công nghệ, cho biết việc sử dụng ứng dụng có tích hợp AI giúp anh chọn lọc cuốc xe thuận tiện nhất. Ứng dụng này rất hữu ích và tiện lợi cho mọi người trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là giúp khách hàng định vị rõ ràng, biết giá trước và không cần phải mặc cả.

Không chỉ trong lĩnh vực vận tải, AI còn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác như phân tích, dự báo thị trường, tuyển dụng, chăm sóc khách hàng và quản lý chuỗi cung ứng. Trong lĩnh vực công, AI đang góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, đặc biệt là trong lĩnh vực hành chính công. Chị Ngọc Hân, một nhân viên văn phòng, chia sẻ về việc sử dụng app gọi thức ăn cho gia đình. Chị Hân cho biết, sử dụng app rất thuận tiện, đặc biệt là khi vợ chồng chị bận xử lý công việc hoặc đi công tác về trễ. Những ứng dụng này rất thông minh, chỉ cần gọi một lần là app đã lưu địa chỉ, ghi nhớ những món ăn, quán ăn mình đã từng chọn.

Tuy nhiên, bên cạnh những điểm tích cực và tiện ích mà AI mang lại, vẫn tiềm ẩn những rủi ro, đặc biệt là những đối tượng xấu lợi dụng để làm giả giọng nói, hình ảnh, tin nhắn nhằm mục đích vi phạm pháp luật. Vì vậy, người dùng cần phải cảnh giác cao khi sử dụng các ứng dụng tích hợp AI. Chủ tịch UBND phường Mỹ Thới Vương Mai Trinh cho biết, AI – Kiosk là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam. Với những ưu điểm nổi bật như tiết kiệm thời gian, chi phí, tăng tính minh bạch và thân thiện với người sử dụng, giải pháp này được kỳ vọng sẽ thay đổi căn bản cách thức cung cấp dịch vụ công trong tương lai gần.

Bà Vương Mai Trinh cũng nhấn mạnh rằng, để thiết bị phát huy tối đa hiệu quả, mỗi cán bộ tại địa phương cần nắm vững cách sử dụng và hỗ trợ người dân trong quá trình thao tác. Sự kết hợp giữa con người và AI sẽ mang lại một tương lai mà trong đó, cuộc sống của chúng ta sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn. Hiện nay, AI – Kiosk đã được triển khai tại nhiều địa điểm và người dân có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ này.