Một báo cáo mới đây của The Outbox Company đã cung cấp thông tin chi tiết về nhu cầu và hành vi của du khách Việt trong mùa hè năm nay. Theo báo cáo, mạng xã hội và video trực tuyến đang ngày càng trở thành nguồn thông tin chính cho du khách Việt, đặc biệt là trong nhóm tuổi từ 25 đến 34.
Cụ thể, 71,6% du khách trong nhóm tuổi này sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin du lịch, trong khi 62% lựa chọn video từ YouTube và TikTok. Điều này cho thấy một sự chuyển đổi đáng kể trong cách thức tìm kiếm thông tin du lịch của người Việt. Ngược lại, nhóm tuổi từ 35 đến 44 lại có xu hướng dựa vào các kênh truyền thống như nhân viên bán hàng (42,4%), báo chí (37,3%) và quảng cáo ngoài trời (39,9%).
Sự khác biệt này nhấn mạnh sự phân chia rõ ràng về hành vi tìm kiếm thông tin theo thế hệ, cung cấp góc nhìn quan trọng cho các chiến lược tiếp thị của điểm đến và doanh nghiệp trong ngành du lịch. Việc hiểu rõ về hành vi và nhu cầu của từng nhóm tuổi sẽ giúp các doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả và phù hợp.
Một phát hiện đáng chú ý khác của báo cáo là phần lớn du khách Việt, bất kể tuổi tác, đều có xu hướng lên kế hoạch chuyến đi trong vòng một tháng trước khi khởi hành. Nhóm tuổi từ 18 đến 24 có tỷ lệ lập kế hoạch sát ngày cao nhất với 70,2%, trong khi 62,4% người thuộc nhóm tuổi từ 45 tuổi trở lên cũng lên kế hoạch trong vòng một tháng.
Điều này chỉ ra xu hướng chung về chu kỳ lập kế hoạch sát ngày của du khách Việt. Do đó, các doanh nghiệp du lịch cần linh hoạt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn.
Về điểm đến, báo cáo chỉ ra rằng điểm đến nội địa tiếp tục được ưu tiên trong mùa hè năm nay. Theo báo cáo, 80,4% người Việt lựa chọn các điểm đến trong nước, tăng 4,4% so với năm trước. Đà Nẵng là điểm đến nội địa hàng đầu được lựa chọn với 23,5%.
Nhật Bản tiếp tục là điểm đến nước ngoài được chọn nhiều nhất, chiếm tỷ lệ 39,4%. Điều này cho thấy sự quan tâm của du khách Việt đối với các điểm đến quốc tế vẫn còn cao.
Cuối cùng, báo cáo cũng chỉ ra rằng tháng 6 được ghi nhận là giai đoạn cao điểm của mùa du lịch với 40,9% du khách Việt chọn đi chơi vào tháng này. Sau đó, nhu cầu giảm dần qua tháng 7 với 30,8% và tháng 8 với 28,3%, cho thấy xu hướng tiêu dùng tập trung chủ yếu vào đầu mùa hè.
Xu hướng này sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch có thể lên kế hoạch và chuẩn bị cho mùa cao điểm sắp tới. The Outbox Company hy vọng báo cáo này sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp và điểm đến trong ngành du lịch Việt Nam.