Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã nhấn mạnh vai trò quan trọng của Trung tâm Phục vụ hành chính công trong việc giúp người dân dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã. Tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về kinh nghiệm bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp tại tỉnh Thái Nguyên.
Theo ông Nguyễn Quốc Hữu, tỉnh Thái Nguyên đã hoàn thành việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả 2 cấp, với 2 cơ sở tại cấp tỉnh và 100% đơn vị cấp xã đã thành lập Trung tâm. Việc này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình vận hành Trung tâm, đặc biệt là về hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng đồng tình với những khó khăn mà các địa phương đang gặp phải, đặc biệt là liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập. Bộ trưởng nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ để thống nhất mô hình tổ chức và đảm bảo hiệu quả hoạt động của các Trung tâm Phục vụ hành chính công. Về chế độ chính sách, Bộ trưởng cho biết Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn, đó là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã và xử lý bài toán phụ cấp khu vực, phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà khẳng định, việc sắp xếp và tổ chức lại các đơn vị hành chính cấp xã sẽ có tác động lớn đến việc làm, đời sống của cán bộ, công chức và nhân dân. Vì vậy, cần phải được thực hiện một cách thận trọng, đảm bảo ổn định và phát triển của địa phương. Bộ Nội vụ sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến từ các địa phương, đơn vị để hoàn thiện chính sách và quy định pháp luật liên quan.
Bên cạnh đó, Bộ trưởng cũng nhấn mạnh, công tác sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã không chỉ mang lại hiệu quả về tổ chức bộ máy mà còn góp phần giảm thiểu những khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện các nhiệm vụ của chính quyền cấp xã. Đồng thời, đây cũng là cơ hội để kiện toàn và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.