Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang, bà Nguyễn Thị Minh Thúy, vừa dẫn đầu một đoàn công tác thực hiện khảo sát tình hình hoạt động tại hai xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên sau khi sáp nhập. Mục đích chính của chuyến khảo sát là đánh giá thực trạng hoạt động của các Trung tâm Phục vụ Hành chính công, tình hình cơ sở vật chất, hạ tầng y tế, giáo dục cũng như thu thập ý kiến từ cán bộ cơ sở liên quan đến việc thực hiện các thủ tục hành chính và chất lượng phục vụ người dân trong bối cảnh áp dụng mô hình mới.
Trong chuyến khảo sát tại xã Sơn Kiên, bà Thúy và đoàn công tác đã ghi nhận những nỗ lực của địa phương trong việc triển khai Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Theo đó, Trung tâm đã tiến hành rà soát và chuẩn hóa 400 thủ tục hành chính, bảo đảm tất cả hồ sơ được xử lý đúng hạn, không để xảy ra trường hợp trễ hạn. Ngoài ra, xã Sơn Kiên cũng đã đạt được kết quả tích cực trong việc số hóa hồ sơ hộ tịch, với 100% hồ sơ được số hóa.
Tại xã Mỹ Thuận, đoàn công tác đã nhận được báo cáo về tình hình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Từ ngày 1 đến ngày 23 tháng 7, xã Mỹ Thuận đã tiếp nhận và giải quyết 345 hồ sơ, với tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%. Ngoài ra, xã đã số hóa 384/392 hồ sơ đầu vào, đạt tỷ lệ 97,96%, và 254/392 hồ sơ đầu ra, đạt tỷ lệ 64,8%.
Qua kiểm tra thực tế tại cả hai xã, Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang đã ghi nhận sự nỗ lực và tinh thần trách nhiệm cao của cấp ủy và chính quyền địa phương trong việc nhanh chóng triển khai mô hình mới trong thời gian ngắn. Bà Thúy cũng đề nghị các sở, ngành liên quan cần hỗ trợ địa phương và tiếp tục hoàn thiện các thủ tục hành chính để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang nhấn mạnh rằng, trong quá trình xây dựng và phát triển kinh tế – xã hội, việc tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất, kinh doanh và nâng cao đời sống người dân là nhiệm vụ quan trọng. Bà yêu cầu các xã cần tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực như xây dựng, đất đai, môi trường và lập quy hoạch xây dựng để tạo thuận lợi cho người dân.
Đáp lại những chỉ đạo của Phó Chủ tịch UBND tỉnh, các xã cũng kiến nghị về việc bố trí kinh phí sửa chữa, mua sắm trang thiết bị và tổ chức tập huấn quy trình xử lý hồ sơ. Họ cũng đề nghị được hỗ trợ trong công tác cấp tài khoản đăng nhập phần mềm và phôi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân.
Có thể thấy, việc triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại các xã Mỹ Thuận và Sơn Kiên đã mang lại những kết quả tích cực trong thời gian ngắn. Với sự hỗ trợ từ các sở, ngành và sự nỗ lực của cấp ủy, chính quyền địa phương, dự kiến mô hình này sẽ tiếp tục được hoàn thiện, mang lại nhiều lợi ích cho người dân và cộng đồng.